¿Necesitaría ayuda en un desastre? Regístrese para recibir asistencia en línea o por teléfono

El Registro de Asistencia de Emergencia del Estado de Texas (STEAR) brinda a los residentes la oportunidad de registrarse para recibir asistencia en caso de un desastre.

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Regístrese en el programa STEAR visitando texasstear.org.


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¿Qué es el Programa STEAR?

En el caso de una emergencia, algunas personas pueden necesitar asistencia adicional para salir de sus hogares o responder a las condiciones de emergencia por sí mismos. los Registro de Asistencia de Emergencia del Estado de Texas (STEAR)  permite que los residentes brinden información sobre su situación específica a los funcionarios de manejo de emergencias que trabajarán para ayudarlos a evacuar de manera segura o brindarles la ayuda adecuada para mantener la vida que necesitan en caso de un desastre. Esta información también ayuda a los planificadores de emergencias a medida que desarrollan planes y procedimientos para ayudar a los residentes durante las emergencias.

Las instalaciones que atienden a los más vulnerables de nuestra población también pueden registrar sus instalaciones con las agencias de gestión de emergencias, para ayudar en la planificación y respuesta a una emergencia.

¿Quién debería registrarse?

Cualquier residente puede registrarse para recibir asistencia bajo el programa STEAR si tiene alguna condición, necesidad de atención médica o situación que requiera asistencia adicional durante una emergencia. Algunos ejemplos incluyen personas que:

  • No hablan bien el inglés o tienen algún tipo de discapacidad que les impida comunicarse con facilidad.
  • Individuos que pueden necesitar asistencia de transporte durante una evacuación.
  • Requieren electricidad para equipos de soporte vital (como máquinas de soporte vital, sillas de ruedas eléctricas o dependen de la insulina y requieren refrigeración)

Puede completar formularios de registro para personas que no puedan completar el formulario por sí mismas. Asegúrese de obtener su permiso primero. 

Tenga en cuenta que el registro con STEAR no garantiza la prestación de servicios por parte del personal de respuesta y no debe reemplazar el desarrollo de su propio plan de emergencia. 

¿Cómo me registro?

Hay tres formas de inscribirse en el Programa STEAR:

¿Cómo se utiliza la información?

La información proporcionada durante el registro se comparte con los planificadores de emergencias y los servicios de emergencia para ayudar a garantizar que los residentes de Houston con necesidades funcionales y de acceso tengan los servicios que necesitan en una emergencia. Esta información es nunca vendido, y permanece confidencial.

¿Cómo funciona esto en un huracán?

El Programa STEAR no es una garantía de asistencia de evacuación. Aquellas personas que viven en una zona de evacuación obligatoria (para obtener información sobre las zonas de huracanes, visite houstontx.gov/huracanes) serán priorizados.

Cuando se ordena una evacuación por huracán para un código postal en el condado de Harris o la ciudad de Houston, la información de STEAR se proporcionará a la Autoridad de Tránsito Metropolitano de Houston-Condado de Harris (METRO), y ellos llamarán a las personas que viven en el área afectada que han sido identificados como necesitados de ayuda para evacuar. Ese operador ayudará a programar una recogida utilizando el tipo de transporte correcto (taxi, furgoneta para sillas de ruedas, METROLift, autobús, etc.).

Además, la lista STEAR se usará para identificar a las personas que puedan necesitar asistencia relacionada con la salud después del impacto de un huracán. STEAR no debe usarse como reemplazo para desarrollar un plan de emergencia, ya que no es una garantía de asistencia. .

¿Qué sucede si no vivo en la ciudad de Houston o el condado de Harris?

Cada jurisdicción local administra su uso del programa STEAR de manera diferente, o pueden optar por tener un registro local en su lugar. Es importante consultar con su agencia local de manejo de emergencias para ver qué recomiendan. Para obtener una lista completa de las agencias de manejo de emergencias en el área urbana de Houston, visite readyhoustontx.gov.

Si vive fuera del área de Houston, comuníquese con su ciudad o condado local para obtener información.